The lesson is held online by a school methodologist: local-language-speaker or native-speaker. During your class you will study some topics, practice your Speaking skills and complete a few tasks. As a result you will get:
Understanding of the efficiency and comfort of lessons conducted on the interactive platform
Assessment of your English level in accordance with Common European Framework of Reference (CEFR)
Proposal on your individual training program with the date of your goal to be achieved
The lesson is held by a school methodologist: local-language-speaker or native-speaker. During the class you will study some topics, practice your Speaking skills and complete a few tasks. may become your teacher after the lesson. We will also recommend more teachers to you. As a result you will get:
Understanding of the efficiency and comfort of lessons conducted on the interactive platform
Assessment of your English level in accordance with Common European Framework of Reference (CEFR)
Proposal on your individual training program with the date of your goal to be achieved
1. Термины и определения, используемые в настоящей Оферте
1.1. Оферта или Договор – настоящая публичная оферта, содержащая все существенные условия, по которым Пользователь может определенно принять решение о принятии/акцепте Оферты на предложенных условиях.
1.2. Юнит (Unit) – набор образовательного материала (упражнения, тексты, аудио/видео файлы, словарь, игры и т.п.), используемого Пользователем и Учителем для повышения навыков владения иностранным языком. Обычно Юнит обладает смысловой завершенностью и предназначен для освоения какого-то конкретного навыка.
1.4. Платформа (Platform) – программа для ЭВМ (программное обеспечение), принадлежащее Исполнителю, доступное на Сайте в сети Интернет. Для Пользователя Платформа является основным инструментом: для доступа к Юнитам; оплате услуг; получения информации об объеме полученных услуг; обмена сообщениями с Учителем и Администратором и использования иных функций. Для Учителя Платформа является основным инструментом: для проведения платных индивидуальных или групповых занятий по иностранному языку Пользователей, для создания и внесения правок в структуру отдельных Юнитов; для получения отчетов; для видео и аудио звонков; для обмена сообщениями и иных функций.
1.5. Урок (Lesson) – мероприятие, в рамках которого Пользователь изучает определенный Юнит. Обычно на освоение одного Юнита уходит несколько Уроков. Уроки могут быть самостоятельными, т.е. с использованием Платформы без Учителя; индивидуальными, т.е. один Пользователь и один Учитель; и групповыми.
1.6. Уровень (Level) – условное обозначение степени владения языковыми навыками, которое присваивается Пользователю Администратором по результатам устной беседы и прохождения последним письменного теста – Placement Test. Обычно начинается с Beginner и заканчивается Expert.
1.7. Пользователь – любое физическое лицо, получившее доступ к Платформе через Интернет для проведения дистанционных, платных, индивидуальных или групповых занятий по иностранному языку.
1.8. Администратор – лицо, организующее коммуникацию Пользователя с Учителем.
1.9. Учитель – лицо, проводящее Урок совместно с Пользователем.
1.10. Исполнитель – юридическое лицо (ИП Криворучко Светлана Павловна, адрес: 109144, г. Москва, ул. Люблинская, д. 124, кв. 38), предлагающее любому физическому лицу (Пользователю ), использовать Платформу для самостоятельного, дистанционного, платного, индивидуального или группового обучения иностранному языку.
1.11. Функция Автоплатеж – предоставление Исполнителю возможности производить автоматическое получение денежных средств с Платежной карты Пользователя за услуги Исполнителя.
1.12. Стороны – совместное наименование Пользователя, Исполнителя в тексте настоящего Договора
2. Порядок заключения договора
2.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой. Текст настоящего Договора опубликован на Сайте Исполнителя по адресу http://treewords.com.
2.2. Акцептом (принятием предложения заключить договор) является осуществление оплаты Пользователем услуг Исполнителя путем предоплаты в порядке, определяемом настоящей Офертой. Акцепт Пользователем настоящей Оферты означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящей Оферты.
2.3. С момента Акцепта Пользователем настоящий Договор считается заключенным. По ходу исполнения настоящего Договора Пользователю приходят информационные письма на электронную почту, указанную Пользователем при регистрации на Сайте.
2.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим Договором.
3. Предмет Договора/Оферты
3.1. Предметом настоящего Договора является оказание Исполнителем услуги по дистанционному, платному, индивидуальному или групповому обучению Пользователя иностранному языку через Интернет с использованием Платформы или иных программных продуктов, использование которых допускается на условиях настоящего Договора
3.2. Исполнитель предоставляет Пользователю право на функциональное использование Платформы и Сайта в пределах функциональных возможностей Платформы и Сайта, которые позволяют организовать проведение дистанционных, платных, индивидуальных или групповых занятий по иностранному языку.
4. Порядок действия настоящей Оферты
4.1. Исполнитель приступает к исполнению своих обязанностей по настоящей Оферте только после выполнения Пользователем своих обязанностей по оплате услуг в соответствии с положениями настоящей Оферты.
4.2. Исполнитель самостоятельно оказывает услуги Пользователю, но может привлекать третьих лиц как физических, так и юридических, для оказания услуг в рамках настоящей Оферты.
4.3. Перед оказанием услуг Исполнителем, Пользователь должен внести полную предоплату за выбранное количество Уроков или оплатить минимум 5 (пять) следующих по расписанию неоплаченных Уроков.
4.4. Оказание услуг осуществляется посредством сети Интернет, с использованием Платформы, а также может использоваться программное обеспечение сторонних разработчиков, если оно отвечает необходимым техническим требованиям.
4.5. Урок считается проведенным надлежащим образом (Успешно-проведенный урок), если от Пользователя не поступило претензий в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента проведения Урока, через Платформу.
4.6. Настоящий Договор является рамочным, то есть определяет общие условия обязательственных взаимоотношений Сторон, которые могут быть конкретизированы и уточнены Сторонами путем заключения отдельных договоров или иным образом на основании либо во исполнение настоящего Договора.
4.7. Исполнитель не является образовательной организацией, не предоставляет учебный план, помещение для проведения экзаменов или аналогичных тестирований в иной форме для получения сертификатов и прочих документов установленного законом образца о завершении учебных курсов или о получении какой-либо квалификации.
5. Оплата
5.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право на функциональное использование Платформы и Сайта в пределах функциональных возможностей Платформы и Сайта – безвозмездно.
5.2. Исполнитель осуществляет прием платежей (осуществляемых в безналичном порядке) от Пользователя для оплаты услуг.
5.3. Стоимость услуг за один Урок длительностью:
- 30 минут
категории “NON-NATIVE” составляет 599 (пятьсот девяносто девять) рублей,
категории “NATIVE” составляет 1099 (одна тысяча девяносто девять) рублей;
- 45 минут
категории “NON-NATIVE” составляет 813 (восемьсот тринадцать) рублей,
категории “NATIVE” составляет 1431 (одна тысяча четыреста тридцать один) рубль;
- 60 минут
категории “NON-NATIVE” составляет 1084 (одна тысяча восемьдесят четыре) рубля,
категории “NATIVE” составляет 1908 (одна тысяча девятьсот восемь) рублей;
- 90 минут
категории “NON-NATIVE” составляет 1626 (одна тысяча шестьсот двадцать шесть) рублей,
категории “NATIVE” составляет 2862 (две тысячи восемьсот шестьдесят два) рубля;
Уроки могут быть также куплены пакетом, состоящим из нескольких уроков. Как правило, в таком случае предоставляется скидка и действуют особенные правила переноса/отмены Уроков и возврата средств.
Категория Урока NON-NATIVE или NATIVE определяется квалификацией Учителя. Учитель, который относится к категории NATIVE, более квалифицированный, поэтому стоимость Урока, который проводит такой Учитель, дороже.
5.4. Стороны договорились, что Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Уроков, путем размещения новой стоимости на Сайте и внесения изменений в настоящую Оферту, при этом стоимость уже оплаченных Пользователем Уроков изменению не подлежит.
5.5. Если у Пользователя остается один оплаченный Урок, Пользователь обязан оплатить следующие Уроки до момента окончания последнего оплаченного Урока. В случае неисполнения Пользователем настоящей обязанности Исполнитель вправе аннулировать график Уроков Пользователя и ставить на ранее зарезервированное за Пользователя время Уроки с другими лицами.
5.6. Исполнитель может размещать на Сайте специальные предложения, акции, условия заключения самостоятельных договоров с партнерами Исполнителя, на оказание услуг по дистанционному, платному, индивидуальному или групповому обучению иностранному языку через сеть Интернет с использованием Платформы.
5.7. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя, что подтверждается соответствующим уведомлением на электронный адрес Пользователя. Пользователь может проверять и контролировать свои оплаты и баланс счета в Платформе. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей, а также самостоятельно оплачивает все услуги организаций связи, необходимые для взаимодействия с Учителем/Учителями.
5.8. Пользователь должен сохранять копию документа, подтверждающего осуществление платежей на условиях настоящего Договора.
5.9. Пользователь имеет право оплачивать услуги путем использования функции Автоплатеж.
5.10. По согласию Пользователя, данному в Личном Кабинете путем проставления символа напротив строчки "Автоплатеж" (подключение функции Автоплатеж), оплата по настоящему Договору производится автоматически в порядке заранее данного акцепта Пользователя на весь период действия настоящего Договора или до отзыва данного акцепта Пользователем.
5.11. При подключении функции Автоплатеж списание денежных средств будет производится с Платежной карты Пользователя, с которой Пользователь ранее совершал оплату по настоящему Договору. Для смены Платежной карты Пользователя, необходимо совершить платеж с использованием другой Платежной карты.
5.12. В случае использования функции Автоплатеж, Пользователь поручает Исполнителю списывать без дополнительных распоряжений (акцепта) Пользователя на основании платежных требований Исполнителя с Платежной карты Пользователя денежные средства в размере любого неисполненного обязательства Пользователя в рамках настоящей Оферты.
5.13. Размер безакцептного платежа равен ранее совершенному Пользователем платежу.
5.14. Оплата с Платежной карты Пользователя, при использовании функции Автоплатеж, осуществляется за 48 часов до начала неоплаченного Урока.
5.15. Пользователь на дату исполнения денежного обязательства, предусмотренного настоящей Офертой, обязуется обеспечить наличие на расчетном счете остатка денежных средств в сумме не менее размера такого денежного обязательства.
5.16. Пользователь в любое время может отказаться от использования функции Автоплатеж, путем удаления символа напротив строчки "Автоплатеж" в Платформе (отключение функции Автоплатеж).
5.17. Исполнитель вправе прекратить действие функции Автоплатеж в любое время в одностороннем внесудебном порядке с предварительным уведомлением Плательщика через Платформу.
6. Перенос Уроков
6.1. Перенос Уроков Пользователем может быть осуществлен не позднее 24 (двадцати четырех) часов до начала Урока. Несоблюдение указанного срока приравнивается к неявке Пользователя на Урок. Количество возможных переносов Уроков зависит от интенсивности графика Уроков Пользователя, установленного Администратором.
6.2. Как общее правило Пользователь имеет право на:
6.2.1. перенос 1 (одного) Урока в месяц при графике Уроков 1 (один) Урок в неделю;
6.2.2. перенос 2 (двух) Уроков в месяц при графике 2 (два) Урока или 3 (три) Урока в неделю;
6.2.3. перенос 3 (трех) Уроков в месяц при графике 4 (четыре) Урока и более Уроков в неделю.
6.3. Учитель имеет право переносить Уроки (в случае болезни и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Пользователя не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до момента начала Урока. Если Пользователь полагает, что Учитель слишком часто переносит Уроки, что препятствует эффективности оказания услуг Учителем Пользователю, то Пользователь имеет право обратиться к Администратору с мотивированным требованием о смене Учителя в письменном виде.
7. Неявка на Урок
7.1. Если в установленное время Пользователь не зашел в Платформу для связи со своим Учителем и начала Урока, Учитель в течение всего времени запланированного Урока производит попытки связаться с Пользователем через систему обмена сообщениями, доступную в Платформе, а также незамедлительно сообщает Администратору о возникшей ситуации. Администратор также предпринимает попытки связаться с Пользователем через систему обмена сообщениями, доступную в Платформе, а также по мобильному телефону, в случае, если Пользователь указал его при регистрации на Сайте. При этом временем начала Урока считается время, установленное в Платформе. Если в результате вышеназванных процедур связаться с Пользователем не удалось, то Урок считается проведенным и оплачивается в размере 100% (сто процентов).
7.2. Если в установленное время начала Уроков плюс 5 (пять) минут Пользователь не может зайти в Платформу и начать Урок, он обязан немедленно связаться с Администратором, используя в обязательном порядке без исключения все имеющиеся средства связи, а именно:
7.2.1. телефон, skype и электронную почту, указанные в разделе Сайта «Контакты»
7.2.2. систему обмена сообщениями, доступную в Платформе.
7.3. Уроки, которые не состоялись по вине Учителя, переносятся в полном объеме на другое время, выбранное Пользователем.
7.4. Ни Исполнитель, ни Учитель не отвечают за неоказание услуги в связи с отсутствием у Пользователя необходимого программного обеспечения, технических проблем с подключением и качеству связи Интернета или иных аналогичных проблем.
8. Приостановка Уроков. Отказ от продолжения Уроков
8.1. Пользователь может приостановить оказание Услуг с сохранением расписания Уроков (Приостановка или Перерыв) при соблюдении следующих условий:
8.1.1. продолжительность перерыва в Уроках не превышает 14 (четырнадцать) календарных дней включительно;
8.1.2. приостановление Уроков возможно, если с момента окончания предыдущей приостановки прошло не менее 90 (девяноста) календарных дней;
8.1.3. на момент начала перерыва в Уроках (день последнего Урока перед перерывом) у Пользователя должно быть полностью оплачено как минимум 5 (пять) Уроков.
8.2. Чтобы воспользоваться своим правом в соответствии с пунктом 8.1 Пользователь должен сообщить Администратору и Учителю о своих намерениях не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемой Приостановки/Перерыва в Уроках.
8.3. Если Пользователь нарушает вышеназванные условия Приостановки Уроков, Учитель сохраняет за собой право сохранить расписание Уроков Пользователя после индивидуального обсуждения.
8.4. В случае если потребуется повторно приостановить Уроки, но с момента окончания предыдущей приостановки Уроков ещё не прошло 90 (девяносто) календарных дней (пункт 8.1.2 настоящей Оферты), Пользователь может приостановить Уроки, предупредив Учителя и Администратора за 24 (двадцать четыре) часа до начала следующего Урока, при этом расписание Уроков за Пользователем не сохраняется.
8.5. Учитель и/или Пользователь вправе приостановить оказание услуг по собственной инициативе в дни новогодних, рождественских и майских праздников, предварительно предупредив об этом другую сторону: Пользователя или Учителя не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней.
8.6. Учитель Пользователя может быть заменен при наличии для этого уважительных причин (временная нетрудоспособность Учителя, другие обстоятельства), предварительно сообщив об этом Пользователю через систему обмена сообщениями Личного Кабинет или по электронной почте. В случае если Пользователь не согласен заниматься с другим Учителем, Пользователь вправе приостановить оказание услуг.
9. Порядок отправки сообщений
9.1. Основной способ связи между Пользователем, Учителем и Администратором – система отправки сообщений в Платформе.
9.2. Пользователь также может отправлять обращения по контактным данным, указанным в нижнем разделе Сайта.
9.3. Все обращения Пользователей обрабатываются не позднее двух рабочих дней с момента поступления обращения в соответствии с настоящим Договором.
9.4. Для того чтобы сообщить об увеличении количества Уроков, изменении продолжительности Уроков, смене Учителя, о приостановлении Уроков или любом другом изменении Пользователь должен обращаться к Администратору в соответствии с настоящим Разделом.
10. Персональные данные
10.1. Осуществляя регистрацию на Сайте или записываясь на пробный Урок, Пользователь дает согласие на передачу персональных данных согласно политике конфиденциальности, размещенной по адресу: https://152фз.рф/get_prv/f082b47d0b455d5bef99e30cdd88aad7
11. Возврат/отмена оплаченных Уроков
11.1. Пользователь имеет право в любой момент прекратить проведение Уроков, уведомив Учителя и Администратора по электронной почте, указанной на Сайте, не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) рабочих часа до начала следующего запланированного Урока и при отсутствии задолженности или любых иных видов финансовых обязательств Пользователя перед Учителем и/или Исполнителем.
11.2. После получения сообщения в соответствии с пунктом 11.1 настоящего Договора Администратор должен подтвердить Пользователю остановку проведения Уроков по электронной почте, указанной на Сайте, не позднее, чем за 1 (один) час до начала следующего запланированного Урока. Администратор также сообщает точную сумму за оплаченные и неиспользованные Уроки, которая подлежит возврату Пользователю. Возврат должен быть осуществлен не позднее 15 (пятнадцати) банковских дней после принятия Пользователем решения о прекращении Программы на условиях настоящего Договора.
11.3. Если с момента отправки Пользователем сообщения о прекращении Программы до следующего запланированного Урока остается менее 24 (двадцати четырех) часов, то этот ближайший Урок считается оплаченным и подлежащим прохождению для Учителя и Пользователя.
11.4. Если Администратор не выполняет свои обязательства в соответствии с пунктом 11.2 настоящего Договора, то Пользователь должен продублировать свое обращение по контактным данным, указанным в разделе Сайта «Контакты», при этом Пользователь не обязан продолжать проведение Уроков.
11.5. Сумма возврата денежных средств Пользователя за неиспользованные Уроки согласно данному параграфу расчитывается без учета скидки, полученной Пользователем. Таким образом неиспользованные Уроки, на которые распространялась скидка в размере 100% от их фактической стоимости, указанной в параграфе «Оплата», полученные Пользователем, не подлежат возврату. Также для совершения операции возврата Исполнитель вправе удержать с Пользователя комиссию в размере 10% (десяти процентов) от суммарной стоимости всех оплаченных Уроков, подлежащих возврату, но не менее 500 рублей за одну операцию возврата для компенсации фактически понесенных Исполнителем расходов.
11.7. Возврат/отмена оплаченных Уроков не может быть произведена Исполнителем для Уроков, которые считаются проведенными надлежащим образом согласно пунктам 4.5.
11.8. Согласно пункту 5.3 данного соглашения Уроки, входящие в состав пакета (т.е. купленные со скидкой), не могут быть отменены или перенесены далее чем на 30 календарных дней вперед с даты и времени начала первого Урока, входящего в оплаченный пакет, при этом сумма возврата за неиспользованные Уроки рассчитывается без учета скидки, предусмотренной соответствующим пакетом.
12. Обязательства по уведомлению
12.1. Исполнитель обязуется оформлять все поступающие заказы, а также заявки и запросы на заказы в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента поступления такого заказа. В качестве подтверждения принятия такого заказа к исполнению Исполнитель должен отправить электронное сообщение лицу, желающему оформить заказ по электронному адресу, который был указан таким лицом при регистрации на Сайте.
12.2. Исполнитель обязуется в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента поступления такого заказа уведомить лицо, желающее оформить заказ о невозможности выполнить такой заказ с мотивированным объяснением причин. Подобное уведомление должно быть отправлено любым доступным способом.
13. Прочие условия
13.1. Настоящий Договор регулируется и подлежит истолкованию и исполнению в соответствии с законами и иными нормативными актами юрисдикции, в которой находится Исполнитель. Каждая Сторона обязана исполнять свои вытекающие из настоящего Договора обязательства добросовестно и с должной тщательностью. Любые возникающие из настоящего Договора споры решаются путем переговоров в претензионном порядке. В случае недостижения соглашения путем переговоров в течение месяца, спор подлежит разрешению в суде юрисдикции, в которой находится Исполнитель.
13.3. Настоящий Договор вступает в силу со дня акцепта Оферты Пользователем и действует до момента полного исполнения обязательств обеими Сторонами. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке любой из Сторон. Расторжение настоящего Договора в одностороннем порядке Пользователем осуществляется по правилам установленным настоящим Договором.
13.4. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством юрисдикции, в которой находится Исполнитель.
13.5. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других событий.
14. Реквизиты
ИП Криворучко Светлана Павловна
ОГРНИП: 314774630200271
ИНН: 773571630863
Адрес: 109144, г. Москва, ул. Люблинская, д. 124, кв. 38
Can you remember those boring lectures in the University when professor’s words would get to the students’ copybooks avoiding their heads? Or how about those uncomfortable desks in hot rooms and textbooks with tons of information that will probably never be needed.
We’re not trying to say that a student’s life is a nightmare. On the contrary, it may be the best time of life. Living on your own (relatively), meeting many new people — these are the reasons why college years are such a nice time. However, when it comes to the actual usefulness of the knowledge the college education gives, it is a really moot point.
Usefulness — is quite a relative concept. Someone might find a piece of information very useful, whereas someone else can’t even understand it. Choosing the material for learning should be made individually taking a student’s goals into account. In English-studying context, if a person needs only speaking, we shouldn’t waste his precious time and money on writing essays (no one can write an essay without commas, so read about using commas here). Consistency is vital.
What does «consistency» mean?
Note: «consistency» doesn’t mean following the learning program that somebody made and doing all exercises «because we have to».
In this context we mean the specific advantages that online-platform-based learning provides.
Custom-tailored course.
Using an online-platform makes it possible to compile any learning course according to the student’s goals and his/her professional interests. The course can be changed or updated on any stage depending on the student’s results. So, if a methodologist and a teacher understand that a student managed to learn some material earlier than planned, they can quickly find something else to do without wasting time. Usual schools do this only when working with companies with clear objectives, so the standard course gets changed (some words are added, some are omitted).
Full monitoring.
An online-platform enables us to record and save the videos of the lessons. On the one hand, it lets the student go back to what he’s already learned and review it; on the other hand, the methodologist can see the teacher’s work and give him or her some advice or change the course. Besides, the platform gives very detailed analytics of the progress: how much time the student spends speaking, how quick his reaction is, how quickly he can speak, his psycho emotional state, the progress of his skills (speaking, writing, reading and others).
All in one place.
All words, all learning materials and exercises are in the same ecosystem. You don’t have to keep a lot of papers at home. Everything necessary is always within reach.
Accessible everywhere.
If you happen to be under an inspiration to learn English on your way to work, it’s not a problem anymore. All you need is Internet connection.
Time saving.
Now you don’t have to wait a few days to come to the next lesson and have your homework checked. Online-platform gives the right answers itself, and the teacher only checks the tasks that can’t be checked by a machine, such as essay writing.
Simplicity.
Despite all the advantages we have just described, a good online-platform must be simple. A student must not be distracted from the learning process. The interface must be as simple and intuitive as possible.
PBL working at maximum efficiency.
Problem-based learning — is a new teaching technique that involves students solving practice-oriented issues. The method came from medicine when students were given a task to come up with a solution (a diagnosis or treatment) in a critical situation. The goals of PBL are: getting flexible knowledge, developing problem-solving skills through modeling a situation. For example, a student plays the role of a restaurant owner who has to invent the name of the restaurant and make the entire menu. This is how students practice the food vocabulary (you can read about 7 ways to learn and memorize new words here). Another example is a student who has to give a public talk in English. This task doesn’t just train the English skills, but also public speaking skills that are so important today. Online-platform simplifies this process both in technical aspect (everything is right in front of your eyes: the student is printing the menu and the teacher already can see what can be improved) and in progress monitoring.
Now you know and understand all the advantages that online-platform-based learning gives. Join the Treewords community and learn English in the most technically advanced way!